Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

1. Quem é o controlador dos seus dados

WILLY WORKS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.398.493/0001-47, com sede em Londrina, Paraná, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, dos aplicativos que desenvolve e dos seus canais de atendimento.

Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: itswilly@gmail.com ou +55 43 98421-1475.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia. Nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você manda por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Dados de uso dos aplicativos. Identificadores de dispositivo, versão do sistema, registros de erro e dados de uso necessários para o funcionamento e a manutenção do produto.
• Dados de navegação neste site. Registros técnicos do servidor, como endereço IP, data e hora do acesso e páginas visitadas.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não pedimos dados que não sejam necessários para a finalidade descrita em cada situação.

3. Por que tratamos esses dados

• Responder ao seu contato e prestar atendimento e suporte.
• Fornecer, operar e manter os softwares e aplicativos contratados.
• Corrigir falhas, prevenir fraudes e garantir a segurança dos sistemas.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.

As bases legais são as previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, o seu consentimento.

4. Atendimento por WhatsApp

Usamos a Plataforma WhatsApp Business, operada pela Meta Platforms, para atendimento e comunicação com clientes e usuários. Ao iniciar uma conversa ou autorizar o contato, você concorda que possamos responder por esse canal.

As mensagens trafegam pela infraestrutura da Meta e também estão sujeitas às políticas dela. Tratamos o conteúdo das conversas apenas para atender você, resolver o que foi pedido e manter o histórico do atendimento. Não usamos essas conversas para publicidade de terceiros.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:

• provedores de infraestrutura e serviços que operam por nossa conta (hospedagem, envio de mensagens, lojas de aplicativos, plataformas de comunicação como a Meta);
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição regular.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais aplicáveis — em regra, até 5 anos após o fim da relação, para fins fiscais e de defesa em eventual processo. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso e uso de provedores com padrões reconhecidos de segurança.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para itswilly@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

9. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento, ferramentas de publicidade nem redes de anúncios. Carregamos fontes hospedadas pelo Google Fonts, que recebe o endereço IP da requisição para entregar os arquivos.

10. Crianças e adolescentes

Este site e nossos canais de atendimento não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente seus dados. Aplicativos infantis publicados por nós seguem regras próprias, informadas na respectiva loja de aplicativos.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data de última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

12. Contato

WILLY WORKS LTDA — CNPJ 41.398.493/0001-47 — Londrina, Paraná, Brasil
itswilly@gmail.com · +55 43 98421-1475

O endereço completo da sede consta do nosso registro público no CNPJ e pode ser informado a qualquer titular de dados que solicite por escrito.